ALGEMENE VOORWAARDEN BED & BREAKFAST Villa Beldershoek

Bed & Breakfast “Villa Beldershoek” hanteert onderstaande algemene voorwaarden. Deze zijn van kracht vanaf het moment van reservering tot en met het verblijf in onze B&B.

1. Algemeen

• Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van Bed & Breakfast ” Villa Beldershoek “, Pruisische Veldweg 254, Hengelo
• Met het aangaan van een definitieve boeking worden deze Algemene Voorwaarden van kracht
• Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gasten
• Gasten dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben
• De eigenaar is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gasten. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gasten
• Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in Bed & Breakfast “Villa Beldershoek” zijn voor rekening van de gasten
• Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van de eigenaar dienen door de gasten onmiddellijk te worden gemeld en vergoed aan de eigenaar
• Gasten dienen instructies van de eigenaar op te volgen
• De eigenaar kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot Bed & Breakfast “Villa Beldershoek” ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten
• De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gasten het tegendeel kunnen bewijzen
• Gasten van Bed & Breakfast “Villa Beldershoek” dienen zich te houden aan het onderstaande Huishoudelijk Reglement
• Mark Verbeek is de eigenaar en beheerder van Bed & Breakfast “Villa Beldershoek”, verder overwegend aangeduid als eigenaar. De eigenaar kan zich laten vervangen.

2. Reservering en bevestiging

• Voor het reserveren van een verblijf in Bed & Breakfast “Villa Beldershoek” worden geen extra kosten in rekening gebracht
• Een reserveringsverzoek kan via www.villabeldershoek.nl of www.booking.com worden aangegaan
• Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt Bed & Breakfast “Villa Beldershoek” een bevestiging (mits plaats beschikbaar) en is de reservering definitief
• Op onze reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.

3. Betaling particulieren

• De overeengekomen verblijfskosten in Bed & Breakfast “Villa Beldershoek” dienen direct bij reservering te worden voldaan met de daartoe beschikbare betaalmethoden. Het is niet mogelijk deze aan het einde van het verblijf te voldoen. De prijs is inclusief toeristenbelasting.
• De eigenaar kan in overleg met de gebruiker van deze voorwaarden afwijken
• Bij een reservering vanaf 7 dagen en langer, kan de eigenaar een aanbetaling vragen van 50% van de overeengekomen boekingsprijs
• De tarieven vindt u o.a. terug op onze website. villabeldershoek.nl

4. Betaling zakelijk

• De verblijfskosten in B&B “Villa Beldershoek” dienen bij aankomst per Creditcard, betaalpas, contant of per overboeking te worden voldaan. In overleg is het mogelijk per factuur te betalen. Deze facturen dienen wel binnen 14 dagen voldaan voorafgaand aan het verblijf te zijn. Bij zakelijke verblijfskosten zijn wij genoodzaakt 9% btw in rekening te brengen. Als zakelijke gast voorzien wij u op verzoek van een factuur.

5. Annulering en no show (niet komen zonder annulering)

• Indien u onverhoopt niet in staat bent om de aangegane boeking na te komen, dient u dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden zodat wij de daardoor vrijgevallen datum alsnog aan derden kunnen aanbieden
• Bij annulering en no show betaalt de contractant een vergoeding aan de eigenaar
• Deze vergoeding bestaat uit:
  1. Tot twee weken voor ingangsdatum is de annulering kosteloos en wordt het betaalde bedrag teruggestort op een door de gast aangegeven rekening nummer;
  2. Bij annulering binnen 2 weken voor ingangsdatum is 50% van het bedrag als vergoeding verschuldigd;
  3. Bij annulering binnen een week voor ingangsdatum is 100% van het bedrag als vergoeding verschuldigd.
• U ontvangt indien nodig hiervoor een factuur. Deze dient u binnen 14 dagen te voldoen
• Wanneer er een voorschot door de gast is betaald, zal deze evenredig aan bovenstaande worden terugbetaald door eigenaar
• Dit betreft alleen boekingen die anders dan het reguliere boekingssysteem zijn aangegaan

6. Gebruik leenfietsen

• B&B Villa Beldershoek heeft een aantal leenfietsen voor u klaarstaan. U kunt deze gratis gebruiken. Deze fietsen zijn in goede staat en dienen ook zo te blijven. Gebruik van de fietsen is op eigen risico
• Gasten zijn verplicht de fietsen af te sluiten met de bijgeleverde sloten
• Verlies van sleutels is voor kosten van contractant (€ 25,- per sleutel) en zal bij uitchecken cash of achteraf per factuur door contractant voldaan worden.

7. Sleutel B&B

• Als gast ontvangt u sleutels van de B&B (kamer en voordeur). De sleutels levert u weer in bij vertrek. Als gast bent u zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de B&B
• Verlies van de sleutels is voor kosten van de gast (€ 50,-) en zal bij uitchecken contant of achteraf per factuur door de gast voldaan worden.

HUISHOUDELIJK REGLEMENT Aankomst en vertrek

• Op de dag van aankomst kunt u tussen 16:00 uur en 18:00 uur inchecken en uw verblijf gebruiken
• Op de dag van vertrek dient het verblijf om 11.00 uur voor de eigenaar beschikbaar te zijn en heeft u uitgechecked
• Alleen in overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden
• Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

Ontbijt

• Het ontbijt wordt in overleg tussen 7.30 en 10.30 uur geserveerd in de eetkamer.

Uw verblijf

• Geluidsoverlast, met name tussen 22.00 en 07.00 uur, dient te worden voorkomen
• Gebruik door derden van het verblijf is niet toegestaan
• Bezoekers mogen niet zonder toestemming van de beheerder aanwezig zijn en zonder bijbetaling overnachten in de B&B
• Kinderen vanaf 12 jaar zijn welkom in de B&B
• Voertuigen kunnen geparkeerd worden op het binnenterrein van de B&B
• Afval dient u in het daarvoor beschikbare vuilnis bakje te deponeren
• De aanwezigheid van verdachte perso(o)n(en) dient onmiddellijk te worden gemeld bij de eigenaar
• Honden zijn in overleg toegestaan
• Overige huisdieren zijn in B&B “Villa Beldershoek” niet toegestaan.
• Roken in B&B “Villa Beldershoek” is niet toegestaan. Roken is alleen toegestaan op plekken op aanwijzing van de eigenaar. Bij overtreding zullen de (schoonmaak)kosten op de gast worden verhaald
• Gebruik van de sauna is voor eigen risico. Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor correct gebruik van de sauna. Zij dienen zich te houden aan de gebruiksaanwijzing, zoals hen ter beschikking gesteld via uitleg van de eigenaar en zoals beschreven in het huisreglement welke in de B&B te vinden is.